一、天貓魔盒跟iPhone怎么連接不上呢？

手機上，你需要開啟airplay功能哦，如果是ios7，你可以從下往上劃打開地下的工具欄~然后會有這個選項。

如果不行，你可以使用優酷或者其他的視頻客戶端，在軟件上方，也會有一個air選項，當你魔盒和你手機在同一個無線網下就ok。

天貓魔盒是由阿里巴巴旗下天貓聯合國內著名智能電視盒子廠商TCL、創維、珠海邁科電子共同打造的網絡高清機頂盒。通過天貓魔盒，用戶可在電視上免費觀看高清電影電視、玩體感游戲、熱門大型3D游戲、網絡購物、支付水電煤費用等等功能，將人機交互由傳統的PC、移動終端搬到客廳中，實現未來數字家庭的高清互聯概念。

售后服務：

1.享受天貓電器城無憂退換貨和全國聯保的服務承諾。

2.無憂退換貨:消費者在天貓購買帶有無憂退換貨標識商品后，商家承諾所售商品符合退換貨要求的情況下，自出售之日(以實際收貨日期為準)起7日內可以退貨，15日內可以換貨。

3.全國聯保:消費者在天貓購買帶有全國聯保標識商品后，除可以按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產品修理、更換、退貨的規定，享受商家提供的相應服務外，還可以享受到:向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修，或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

二、天貓魔盒和電信itv哪個好啊。

　　要看網絡電視，開通和安裝電信itv是最合適的。

iTV是互聯網數字電視與DVD的完美組合，是中國電信推出的新一袋互動電視服務。iTV是以寬帶網絡為傳輸通道,以電視機為終端,集互聯網、多媒體、通訊等多種技術為一體，象用戶提供點播、回看、時移、信息等多種交互服務的新媒體業務。

安裝iTV后，普通電視機即可變身為具有強大的功能的互動性電視，不僅能收看90多路直播頻道，更能進行海量影視點播！特有回看紅能,可以隨時回看48小時內的節目，更讓您家的電視具備暫停、快進、后退功能，從此不會錯過任何喜愛的節目，iTV讓您享受更專業更具個性的收視體

魔盒好，可以安裝第三方軟件，想看什么都能用。建議你給電視或者盒子裝一個當貝應用商店，安裝方式可以參考當貝應用商店官網的教程，然后到當貝應用商店下載安裝各種給力軟件

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能電視論壇”找找相關資料，也可以向管理員求助,推薦智能電視&機頂盒下載安裝當貝應用商店，拓展資源，免費看各種直播點播！

三、剛下載的天貓客戶端老是閃退怎么回事

若使用的是vivo手機出現第三方軟件閃退的現象，可查看以下方法：

1、在桌面長按軟件圖標--應用信息--強制停止，或在后臺結束軟件，然后重新打開軟件；

2、重啟手機；

3、如果手機禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。您可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限，打開軟件所有權限后查看；

4、可能是應用緩存文件出現異常，您可以清除應用數據嘗試：長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟件數據刪除，建議您提前備份數據；

5、檢查更新系統；

6、備份數據后卸載重新安裝軟件；

8、備份數據后進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中操作還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，并且，手機中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。

有可能是軟件版本有問題建議上官網下載最新版的。

四、怎么給天貓盒子裝軟件？

給天貓盒子裝軟件的方法是：\x0d\x0a1、將其下載到U盤中，然后將U盤插入到天貓磨盤。\x0d\x0a2、將U盤插到天貓魔盒USB口中，這時系統會自動檢測到U盤，并彈出對話框。\x0d\x0a3、直接選擇“全部”，按遙控器Ok鍵確定，進入到U盤根目錄，可以看到U盤內所有文件。\x0d\x0a4、“全部”分類里會顯示U盤里所有的文件，選擇要裝的那個APK文件就可以。\x0d\x0a5、點擊要安裝的APK之后會自動啟動安裝過程，直接選擇“確認”即可。\x0d\x0a天貓魔盒是由阿里巴巴旗下天貓聯合國內著名智能電視盒子廠商TCL、創維、珠海邁科電子共同打造的網絡高清機頂盒。通過“天貓魔盒”，用戶可在電視上免費觀看高清電影電視、玩體感游戲、熱門大型3D游戲、網絡購物、支付水電煤費用等等功能，將人機交互由傳統的PC、移動終端搬到客廳中，實現未來數字家庭的高清互聯概念。\x0d\x0a更多關于怎么給天貓盒子裝軟件，進入：查看更多內容