午夜三级a三级三点在线观看-韩国精品一区二区三区无码视频-免费无码肉片在线观看-男人扒开女人腿做爽爽视频

返回首頁

盒馬CEO致歉 盒馬CEO致歉說了什么

來源:www.wzyzyouth.com???時(shí)間:2023-01-20 10:40???點(diǎn)擊:169??編輯:admin 手機(jī)版

盒馬CEO致歉 盒馬CEO致歉說了什么

針對(duì)盒馬鮮生“標(biāo)簽門”事件,盒馬CEO侯毅發(fā)布致歉信稱:“此次標(biāo)簽事件,盒馬上海區(qū)總經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任,就地免職。我們已經(jīng)開始在所有門店開展自查,進(jìn)一步完善操作標(biāo)準(zhǔn)。”

具體參考新聞稿:

新浪科技訊 11月21日上午消息,針對(duì)盒馬給胡蘿卜更換新日期標(biāo)簽一事,今天早晨,盒馬CEO侯毅在社交媒體發(fā)布致歉信,宣布將免去上海區(qū)總經(jīng)理職務(wù),并表示今后“任何人做出有違客戶第一的行為,我們將執(zhí)行最嚴(yán)厲處罰,絕不手軟。”

致歉:邀請消費(fèi)者擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員“近期包括標(biāo)簽事件在內(nèi),我看到用戶對(duì)我們不好的反饋在增加。我也是盒馬的用戶,與大家感同身受。服務(wù)、品質(zhì)是盒馬的生命線,但我們沒保持好對(duì)客戶的敬畏之心,散漫了對(duì)客戶第一的堅(jiān)持!”侯毅的致歉信中提到,在自查的同時(shí),盒馬將邀請消費(fèi)者擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員,遇到類似問題可直接向CEO團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反饋。

盒馬在11月18日發(fā)布的聲明中提到,更換胡蘿卜標(biāo)簽一事屬實(shí),但這種行為是絕不允許的。“此事暴露我們在管理上存在漏洞,應(yīng)當(dāng)由管理團(tuán)隊(duì)而不是一線員工承擔(dān)責(zé)任,取消對(duì)當(dāng)事員工的處罰。”

回溯:盒馬員工給胡蘿卜貼新日期標(biāo)簽11月15日,有消費(fèi)者在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜,看見一旁的工作人員正在更換胡蘿卜外包裝的日期標(biāo)簽,不過新標(biāo)簽的日期卻和原先的不一致。

經(jīng)查看,被換下的胡蘿卜標(biāo)簽日期為11月9日、11月10日、11月11日,被換上的標(biāo)簽日期為11月15日,相比原先的標(biāo)簽最多晚了6天。該市民隨即向門店負(fù)責(zé)人反映,門店負(fù)責(zé)人表示是工作人員在工作流程上有違規(guī)操作,自行打印了標(biāo)簽。之后,該市民向靜安區(qū)市場監(jiān)管局舉報(bào)。隨后,有消息稱該位盒馬員工已被公司辭退。

官方:靜安區(qū)市場監(jiān)管局已立案調(diào)查

據(jù)查,涉事的胡蘿卜已累計(jì)銷售107盒,庫存剩余73盒。

執(zhí)法人員當(dāng)即要求當(dāng)事人下架封存門店所有自制標(biāo)簽的涉事產(chǎn)品,現(xiàn)場對(duì)涉事商品及封存情況進(jìn)行了取證。

靜安區(qū)市場監(jiān)管局表示,已對(duì)該事件立案調(diào)查,對(duì)盒馬所有產(chǎn)品的標(biāo)簽情況進(jìn)行檢查,進(jìn)一步規(guī)范其經(jīng)營行為,并要求當(dāng)事人對(duì)所有庫存產(chǎn)品進(jìn)行安全自查,對(duì)后續(xù)現(xiàn)場可能產(chǎn)生的投訴舉報(bào)安排專人進(jìn)行處理。同時(shí),靜安區(qū)市場監(jiān)管局舉一反三,加強(qiáng)對(duì)各超市賣場的監(jiān)管,確保食品安全。

上海靜安區(qū)市場監(jiān)管局11月19日表示,已對(duì)該事件立案調(diào)查,對(duì)盒馬所有產(chǎn)品的標(biāo)簽情況進(jìn)行檢查,并對(duì)后續(xù)現(xiàn)場可能產(chǎn)生的投訴舉報(bào)安排專人進(jìn)行處理。盒馬表示,此事暴露了管理漏洞,將開展自查,杜絕此類情況再次發(fā)生。(韓大鵬)

以下為侯毅致歉信原文:

這幾天心情很沉重。盒馬一路走來,承蒙大家的厚愛,讓我們一點(diǎn)點(diǎn)積累起影響力和口碑。但近期包括標(biāo)簽事件在內(nèi),我看到用戶對(duì)我們不好的反饋在增加。我也是盒馬的用戶,與大家感同身受。服務(wù)、品質(zhì)是盒馬的生命線,但我們沒保持好對(duì)客戶的敬畏之心,散漫了對(duì)客戶第一的堅(jiān)持!

親愛的每一位用戶,向你們深深致歉,對(duì)不起!

痛定思痛。此次標(biāo)簽事件,盒馬上海區(qū)總經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任,今天就地免職。我們已經(jīng)開始在所有門店開展自查,進(jìn)一步完善操作標(biāo)準(zhǔn)。今天起,任何人做出有違客戶第一的行為,我們將執(zhí)行最嚴(yán)厲處罰,絕不手軟。 作為盒馬CEO,我應(yīng)該是捍衛(wèi)客戶第一的首要責(zé)任人。我將招募消費(fèi)者擔(dān)任盒馬的服務(wù)監(jiān)察員,將遇到的體驗(yàn)問題隨時(shí)向我轉(zhuǎn)達(dá),幫我一起督促盒馬越來越好。具體招募方法稍晚發(fā)出,歡迎熱心用戶報(bào)名。再次感謝大家對(duì)盒馬的關(guān)心。

怎么樣才能擁有盒盒盒的t恤?

已售罄,請等3周年

頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
最新圖文
主站蜘蛛池模板: 国产精品久久久久9999小说| 国产狂喷水潮免费网站www| 久久午夜神器| 国产国产午夜精华| 国产激情久久久久影院| 精品国产av一区二区三区| 日韩人妻无码一区二区三区综合部| 麻豆一区二区三区蜜桃免费 | 国产精品永久久久久久久久久| 免费看撕开奶罩揉吮奶头视频| 色婷婷五月天| 98视频精品全部国产| 国产三级无码内射在线看| 国产熟女露脸大叫高潮| 成人激情五月天| 小蜜被两老头吸奶头在线观看| 美女视频黄频a免费高清不卡| 法国性xxxx精品hd| 欧美激情一区二区三区成人| 中文字幕资源网| 国产韩国精品一区二区三区 | 国产精品白浆一区二小说| 久久久久九九精品影院| 亚洲日本一区二区一本一道| 国产一区二区不卡老阿姨| 久久婷婷人人澡人人爽人人爱| 亚洲熟女综合一区二区三区| 中国免费看的片| 日韩在线永久免费播放| 成人a毛片免费观看网站| 真人新婚之夜破苞第一次视频| 亚洲春色在线视频| 国産精品久久久久久久| 亚洲色成人网站www永久四虎| 色情无码www视频无码区澳门| 国产精品国产三级国产专播| 夜爽8888视频在线观看| 性一交一乱一透一a级| 嫩草影院永久在线| 亚洲香蕉成人av网站在线观看| 处破女轻点疼丨98分钟|