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市場(chǎng)份額是什么意思?

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內(nèi)容提要:【市場(chǎng)份額

市場(chǎng)份額亦稱“市場(chǎng)占有率”。指某企業(yè)某一產(chǎn)品(或品類)的銷售量(或銷售額)在市場(chǎng)同類產(chǎn)品(或品類)中所占比重。反映企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。通常市場(chǎng)份額越高,競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。市場(chǎng)份額又稱市場(chǎng)占有率,它在很大程度上反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力,是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標(biāo)。

市場(chǎng)份額具有兩個(gè)方面的特性:數(shù)量和質(zhì)量。

提起市場(chǎng)份額,多數(shù)人首先想到的是市場(chǎng)份額的大小。但事實(shí)上,市場(chǎng)份額的大小只是市場(chǎng)份額在數(shù)量方面的特征,是市場(chǎng)份額在寬廣度方面的體現(xiàn)。市場(chǎng)份額還有另外一個(gè)質(zhì)量方面的特征,這就是市場(chǎng)份額的質(zhì)量,它是對(duì)市場(chǎng)份額優(yōu)劣的反映。市場(chǎng)份額數(shù)量也就是市場(chǎng)份額的大小。一般有兩類表示方法:一類是用企業(yè)銷售占總體市場(chǎng)銷售的百分比表示,另一類是用企業(yè)銷售占競(jìng)爭(zhēng)者銷售的百分比表示。

市場(chǎng)份額質(zhì)量是指市場(chǎng)份額的含金量,是市場(chǎng)份額能夠給企業(yè)帶來的利益總和。這種利益除了現(xiàn)金收入之外,也包括了無形資產(chǎn)增值所形成的收入。衡量市場(chǎng)份額質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個(gè):一個(gè)是顧客滿意率,一個(gè)是顧客忠誠率。顧客滿意率和顧客忠誠率越高,市場(chǎng)份額質(zhì)量也就越好,反之,市場(chǎng)份額質(zhì)量就越差。

企業(yè)較少關(guān)注市場(chǎng)份額質(zhì)量的原因有兩個(gè):第一個(gè)原因是很多企業(yè)還沒有樹立以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷理念;第二個(gè)原因是提高市場(chǎng)份額質(zhì)量所帶來的收益不確切,企業(yè)對(duì)提高市場(chǎng)份額質(zhì)量心存疑慮。

要提高市場(chǎng)份額質(zhì)量,企業(yè)就必須從顧客的滿意率入手做更深入細(xì)致的工作,需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力,并且需要較長(zhǎng)時(shí)間。這種投資由于數(shù)量大、要求高、時(shí)間長(zhǎng),且投資效果無法準(zhǔn)確的測(cè)算,顯得風(fēng)險(xiǎn)較大,使得不少企業(yè)最終放棄了提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的打算。

資料拓展:

市場(chǎng)份額和市場(chǎng)滲透率非常相似,差就差在了這個(gè)銷售總量的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)應(yīng)Market Share,是目前公司的銷量占目前總市場(chǎng)總量的比例。而市場(chǎng)滲透率,則是公司目前的銷量占未來總量的比例。目前的市場(chǎng)總量是大個(gè)確定了的數(shù)值,是有各大大小小的玩家的總銷量組成的一個(gè)確定的、歷史的數(shù)值。而未來的市場(chǎng)總量是-個(gè)確定到某個(gè)未來時(shí)間節(jié)點(diǎn)(如2050年) 的數(shù)值,而且這個(gè)數(shù)值是通過預(yù)測(cè)出來的。所以在談市場(chǎng)滲透率,都應(yīng)該有對(duì)應(yīng)的未來時(shí)間概念,否則會(huì)出現(xiàn)定義不明,同時(shí)這個(gè)未來數(shù)值會(huì)變(如2019年預(yù)測(cè)與2020年預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)計(jì)算手法不同),所以要注意。

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