這個問題可能每個做管理，做領導的人都在思考的問題
管理說到底是教會自我管理或者創造自我管理的氛圍所謂的領導，首先其實就是創造良好氛圍。馬云曾經說過：
千萬不要相信你能統一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們為我們的共同目標干活，團結在一個共同的目標下，要比團結在一個人周圍容易的多。對此我非常贊同，我們不要想著去改變別人，那往往是妄想而已，所以從這個角度來說，我們要懂得給別人創造條件去營造責任心的環境，讓成員自己愿意自己管理自己。
比如獎懲機制，其實就是營造責任心環境的一個手段，對有責任心的人進行獎勵，對于因為沒有責任心而造成公司損失的人進行懲罰，那么這個環境就能創造起來。
如何讓大家為目標為組織而自動自發大腦對已經擁有的東西比較在意，也就是說如果讓你損失100元和獲得100元，那么前者對你的刺激會比較重。
所以怎么讓一個人有責任心起來呢？那就是讓他不斷地為組織付出，付出越多，他就越有歸宿感，認同感，責任心也就自然而然就起來了。
這個道理不難理解，現在很多家庭的孩子，只要學習管好其他的可以都不用管，我們發現這樣的孩子很自私，這樣的孩子學習上能不能搞好不一定，但是對父母很難有感恩之心，更不用說主動為家庭付出了。付出的人會更多地付出，索取的人會習慣于索取。
所以不要覺得對員工好，隨便他們怎么做就能幫助他們，實際上“嚴師出高徒”是有道理的，“慈悲生禍害,方便出下流”那都是沒有智慧的表現。
總結：如何提高員工的工作意愿和責任心？創造自我管理的環境嚴格要求員工，讓他更多付出
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對于工作，責任心是非常重要的。可以這樣說，如果員工沒有責任心，那他的工作肯定是做不好的。
可怎么提升員工的責任心呢？這個問題要說難，其實也容易，要說容易其實又特別難。這就要看能不能找到正確的方法了。
我們都應該聽過這樣一句話：近朱者赤，近墨者黑。這話出自晉朝的思想家傅玄，原話是這樣的：“近朱者赤，近墨者黑；聲和則響清，形正則影直”。這話的意思是，靠近朱砂的東西，會慢慢變紅，靠近墨汁的東西，會慢慢變黑；如果聲音一致，那就很清楚響亮，如果形體正直，那蚊子就不會歪；用來比喻人如果與壞的人在一起會慢慢變壞，與好的人在一起會慢慢變好，說明外部環境對個體具有非常大的影響。
同理，如果要提升員工的責任心，公司就必須要有一個負責任的文化環境。那么，該如何在公司內建立這種負責任的環境呢？
首先，公司高層管理者一定要身體力形，做一個負責任的表率。如果拿公司比做一個鴨群，那高層管理者是鴨群的頭鴨，頭鴨怎么走，后面的鴨子就會亦步亦趨地跟著。在現實中，我們可以看到那些成功的企業里，都會有一個責任心很強的高層管理者。這些管理者，言出必行，行且必果，定出的行動方案嚴格執行。
其次，公司的管理者必須要明確界定各部門人員的工作職責，并加以貫輸。在現實中，很多公司的崗位職責是不清晰的，在工作中出現很多踢皮球、推諉的現象。
再次，完善內部監督制度，有效實施對工作過程的監督，及時反饋與處置。通過監督，及時發現在工作中出現的推諉、懶散、不作為等不負責任的行為，尤其是特別重視對員工平常言行的觀察，根據行為的性質與后果采取相應的處置措施，做到獎善罰惡。
做管理的都應知道，崗位工作職責不可能界定的百分之百明確，在部門與部門銜接之處總會有些“灰色地帶”。這時，要鼓勵那些敢于積極承擔責任的人員。
最后，在公司內樹立負責任的“標桿”進行宣傳，促進“負責任”文化的推廣。選擇“標桿”人物時要特別注意，一定要公開、透明，具有權威性，不然會適得其反。
“蓬生麻中，不扶而直”，只要一個“負責任”的公司文化得到建立，那么，公司內的所有員工自然而然地在工作中會有良好的“責任心”，盡心盡責地工作。